§1 Загальні положення

Вебсайт за адресою blossom-flowers.pl (далі — Сервіс) адмініструється:
Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”,
юридична адреса: ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Варшава,
поштова адреса: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 поверх, 02-017 Варшава,
зареєстрована в Реєстрі підприємців KRS під номером 0000442857,
NIP: 521-364-12-11, REGON: 146433467, BDO: 000460502.

Положення цих Правил застосовуються до діяльності організованої частини підприємства під назвою Blossom, що діє в рамках Фонду, представлена Daria Kruhlova
(e-mail: blossomkrakow@gmail.com, тел.: +48 573 938 033).
Вказана особа є контактною особою щодо виконання цих Правил.

Ці Правила визначають, зокрема:

• умови користування Сервісом;

• правила оформлення замовлень;

• строки та порядок виконання замовлень;

• способи оплати;

• право Клієнта на відмову від договору;

• порядок подання скарг;

• права споживача.

Продаж і надання послуг здійснюються дистанційно.
Договори, укладені через Сервіс, є договорами дистанційного продажу відповідно до Закону про права споживачів від 30.05.2014.

Користування Сервісом означає згоду з Правилами.
Перегляд сайту не потребує реєстрації.
Клієнт зобов’язаний ознайомитися з Правилами перед оформленням замовлення.

Клієнтом може бути особа, що має повну цивільну дієздатність.

Терміни:

• StartUp — Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”;

• Клієнт — особа, що користується Сервісом;

• Споживач — фізична особа, що здійснює покупку не для підприємницької діяльності;

• Товари — рухоме майно, що продається;

• Послуги — послуги, що надаються через Сервіс;

• Цифрові послуги — послуги в цифровому форматі;

• Продукти — товари, послуги або цифрові послуги;

• Договір — договір між StartUp і Клієнтом;

• Робочі дні — дні, крім суботи, неділі та свят.

У разі надання Клієнтом неправдивих або некоректних даних StartUp не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення.

Інформація на сайті є запрошенням до укладення договору, а не офертою у розумінні Цивільного кодексу.

§2 Технічні вимоги

Для користування Сервісом необхідні:

• пристрій із доступом до Інтернету;

• сучасний веббраузер з підтримкою cookies;

• активна електронна пошта (для оформлення замовлень).

Блокування cookies може призвести до некоректної роботи сайту.

§3 Продаж товарів і виконання замовлень

StartUp зобов’язується передати товар Клієнту, а Клієнт — оплатити та прийняти товар.

Замовлення оформлюється через кнопку «Додати в кошик», із зазначенням даних доставки й способу оплати.

Натискання кнопки «Замовити з обов’язком оплати» означає укладення договору.

Доставка здійснюється у строк, обраний Клієнтом під час оформлення, після підтвердження оплати.

Якщо частина замовлення недоступна — Клієнту пропонується:

• скасування;

• часткове виконання;

• заміна товару;

• поділ доставки.

Якщо товар недоступний — кошти повертаються протягом 14 днів.

§4 Відповідальність за невідповідність товару

StartUp гарантує відсутність фізичних і юридичних дефектів.

Скарга подається електронною поштою.

Клієнт може вимагати:

• заміну товару;

• ремонт;

• зниження ціни;

• повернення коштів.

Скарги розглядаються до 14 днів.

§6 Спеціальні умови для живих квітів

Квіти — це живий продукт із обмеженим терміном свіжості.
Вони не підлягають поверненню як швидкопсувний товар.

Скарга приймається лише якщо:

• доставлений букет суттєво відрізняється від замовлення;

• є видимі пошкодження при доставці.

Обов’язкові умови:

• фото дефекту протягом 30 хвилин після отримання;

• негайне надсилання скарги.

Скарги без фото або після 30 хвилин — не розглядаються.

Магазин не несе відповідальності за:

• неправильний догляд;

• вплив температури чи сонця;

• механічні пошкодження після передачі букета.

§9 Ціни і доставка

Ціни вказані в PLN із ПДВ.
Вартість доставки додається окремо.

§10 Оплата

Оплата здійснюється електронними платіжними системами.
Готівкові платежі не приймаються.

§11 Право на відмову від договору

Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів, якщо інше не передбачено законом.
Швидкопсувні товари (зокрема квіти) не підлягають поверненню.

§14 Контакти

Телефон: +48 573 938 033
E-mail: info@blossom-flowers.pl

§15 Прикінцеві положення

Сервіс може тимчасово призупиняти роботу для технічного обслуговування.
Усі матеріали сайту захищені авторським правом.
Застосовується законодавство Польщі.